Políticas da Loja

o que você precisa saber

A Doni foi fundada com um objetivo: criar experiências justas, gratificantes e agradáveis para nossos clientes. Realizamos nossas atividades com esses mesmos valores para garantir a fidelidade de nossos clientes. Nossas políticas estão abaixo. Revise-os e entre em contato conosco se quiser saber mais.

Política de envio

o que você precisa saber

Os produtos são enviados com segurança e podem ser entregues no endereço informado para sua comodidade ou, se preferir, podem ser retirados nas centrais de encomendas autorizadas. Os pedidos domésticos serão entregues em 3 a 5 dias úteis, enquanto os pedidos internacionais podem levar de 5 a 10 dias úteis.

Importante: O serviço de entrega exige que alguém receba a mercadoria e assine o recebimento, serão feitas 3 (três) tentativas de entrega em horários e dias diferentes, todas as entregas serão diurnas. Se após as três tentativas a sua encomenda não for entregue, procederemos à devolução da encomenda ao nosso centro logístico onde entraremos em contacto consigo para agendar o envio. 

Os prazos de entrega podem variar para aumentar, por motivo de força maior ou caso fortuito, ou seja, acidentes, dias chuvosos, alagamentos, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greve, ou qualquer outro acontecimento que impeça o serviço de rodar em condições normais, ou mesmo em casos de falta temporária do produto no estado.

Contato

devoluções

Como funciona

Sendo um produto de higiene íntima, as trocas e devoluções limitam-se aos seguintes casos:

O Usuário poderá efetuar a troca de qualquer produto derivado de defeito de fabricação no prazo de até 30 dias após a data de recebimento do produto. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma forma que foi enviado e não deve conter sinais de uso. O Usuário poderá efetuar a devolução do produto derivado de desacordo com o mesmo no prazo de até 30 dias após a data de recebimento do produto. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, da mesma forma que foi enviado; No ato do recebimento do produto, o usuário será reembolsado do valor.

Contate-me

Aviso Legal

Toalhas femininas ecológicas Doni mais conhecidas como toalhas femininas ecológicas Doni, com endereço na Calle Parral 123 Cidade do México, 06140 México e portal de internet https://315345542.wixsite.com/doni, é responsável pelo uso e proteção de suas informações pessoais , e a esse respeito informamos o seguinte:

Para que finalidades utilizaremos os seus dados pessoais?

Utilizaremos os dados pessoais que recolhemos de si para as seguintes finalidades necessárias ao serviço que nos solicita:

Resposta a mensagens do formulário de contacto, Prestação de qualquer serviço solicitado, Envio de produtos adquiridos nesta loja online

Quais dados pessoais usaremos para esses fins?

Para realizar as finalidades descritas neste aviso de privacidade, usaremos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação e contacto, Dados de passatempo

Como pode aceder, retificar ou cancelar os seus dados pessoais, ou opor-se à sua utilização ou exercer a revogação do consentimento?

Tem o direito de saber que dados pessoais temos sobre si, para que os utilizamos e as condições de utilização que lhes damos (Acesso). Da mesma forma, é seu direito solicitar a correção de suas informações pessoais caso estejam desatualizadas, imprecisas ou incompletas (Retificação); que o removemos de nossos registros ou bancos de dados quando você considera que ele não está sendo usado adequadamente (Cancelamento); bem como opor-se à utilização dos seus dados pessoais para fins específicos (Oposição). Esses direitos são conhecidos como direitos ARCO.

Para exercer qualquer um dos direitos ARCO, você deve enviar uma solicitação por e-mail para doni.toallas@hotmail.com e deve conter:

Nome completo do proprietário.
Casa.
Telefone.
E-mail usado neste site.
Cópia de uma identificação oficial anexada.
Assunto "Direitos ARCO"

Descrição do objetivo da carta, que pode incluir, mas não se limita ao seguinte: Revogação do consentimento para processar seus dados pessoais; e/ou Notificação da utilização indevida do tratamento dos seus dados pessoais; e/ou Exercer seus Direitos ARCO, com descrição clara e precisa dos dados para Acessar, Retificar, Cancelar ou Opor. Em caso de retificação de dados pessoais, deverá indicar a exata modificação e anexar a documentação comprovativa; É importante em caso de revogação do consentimento, que tenha em conta que nem em todos os casos poderemos atender ao seu pedido ou terminar a utilização de imediato, pois é possível que por alguma obrigação legal necessitemos de continuar o tratamento seus dados pessoais. Da mesma forma, você deve considerar que, para determinados fins, a revogação do seu consentimento implicará que não possamos continuar a fornecer o serviço solicitado ou a conclusão do seu relacionamento conosco.

Em quantos dias responderemos ao seu pedido?
10 dias

d) Por que meios comunicaremos a resposta ao seu pedido?
doni.toallas@hotmail.com

O uso de tecnologias de rastreamento em nosso site

Informamos que no nosso website utilizamos cookies, web beacons ou outras tecnologias, através das quais é possível monitorizar o seu comportamento como internauta, bem como proporcionar-lhe um melhor serviço e experiência ao navegar na nossa página. Os dados pessoais que obtemos dessas tecnologias de rastreamento são os seguintes:

Identificadores de sessão, nomes de usuários e senhas, Idioma preferido do usuário, Região em que o usuário está localizado, Data e hora de início e término da sessão de um usuário, Pesquisas realizadas por um usuário

Esses cookies, web beacons e outras tecnologias podem ser desativados. Para saber como fazê-lo, consulte o menu de ajuda do seu navegador. Observe que, se você desativar os cookies, talvez não consiga acessar determinados recursos personalizados em nossos sites.

Como você pode saber sobre alterações neste aviso de privacidade?

Este aviso de privacidade pode sofrer modificações, alterações ou atualizações decorrentes de novos requisitos legais; nossas próprias necessidades para os produtos ou serviços que oferecemos; de nossas práticas de privacidade; Mudanças em nosso modelo de negócios ou outras causas. Prometemos manter este aviso de privacidade atualizado sobre quaisquer alterações que possa sofrer e poderá sempre consultar as atualizações existentes no site https://315345542.wixsite.com/doni.

Última atualização de this aviso de privacidade: 14/11/2022

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Confie em nós com suas informações

Se você compartilhar informações com Doni, será entendido que você revisou, leu e aceitou os termos deste Aviso de Privacidade.

Os Dados Pessoais que forem fornecidos à Doni por você, em decorrência dos serviços prestados, ou a serem prestados, por esta empresa, suas holdings, subsidiárias e/ou afiliadas, serão utilizados para, entre outras finalidades: identificação, operação, envio de publicidade através de correio eletrónico e outros meios eletrónicos, administrativos e de marketing, podendo transmitir a terceiros com quem, em virtude da prestação de serviços, seja necessário o seu conhecimento. Caso a Doni transfira os seus dados pessoais a terceiros que necessitem de os conhecer, a Doni exigirá que estes cumpram este Aviso de Privacidade. 

As informações coletadas (doravante, os "Dados Pessoais") poderão ser coletadas no momento em que o Titular consentir com este Aviso ou, na sua falta, no momento em que o Titular fizer uso, por qualquer meio, do Serviço._cc781905 -5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

O Titular é informado de que a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (doravante, a "Lei") estabelece que o consentimento do Titular para o processamento de Dados Pessoais se 

Entende-se como tácito quando, tendo-lhe disponibilizado o Aviso de Privacidade, não manifeste qualquer oposição.